该工具只是模糊了背景并提高了对主题的关注。课程标准主要包括5个部分：(1)前言;(2)课程目标;(3)内容标准;(4)实施建议;(5)附录。“我们发现客户满意度和财务业绩之间没有联系，”内华达大学里诺商学院会计系教授兼系主任Jeffrey Wong说，并补充说航空公司似乎没有优先考虑客户服务。投资、技术移民都无缘考虑（一无所有）。死亡。亚当·格罗夫曼在2009年，亚当·格罗夫曼辞去了波士顿平面设计师的工作，进行了15 +个月的环球旅行。似觉无虞，只恐燕子飞来。我们已经转向在这些市场，特别是在英国，积极的公共关系活动，确保这些活动通过积极的媒体报道支持和补充在线预算。